개인정보처리방침
2025. 02. 14

“주식회사 플라잉닥터”(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제 1 조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

이용자의 개인정보의 처리항목과 개인정보 처리 목적은 아래와 같습니다.

구분처리 항목처리 목적
필수 항목선택 항목
[이용자]
회원 가입
이름, 전화번호, 생년월일, 성별회원가입 의사 확인 및 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 서비스 부정이용 방지
[이용자]
SNS 간편접속
연동고객
이용자 식별 정보(SNS 사 제공 토큰)SNS계정을 이용한 로하스밀 간편 로그인
[이용자]
아기 정보
프로필 사진, 이름, 출생일, 성별, 재태 연령맞춤 육아정보, 육아 상담 제공
[이용자]
배송 정보
주문자 정보: 주문자 명, 연락처, 이메일 주소

수령자 정보: 수령자 명, 연락처, 배달 지 주소
배달 주문 정보 확인
[이용자]
주문 및 결제 정보
구매 정보: 구매 내역 , 주문 내역,
카드 결제: 카드사명, 카드 번호, 승인 번호

계좌 이체: 계좌 정보 (은행명, 예금주명, 계좌번호)
주문 처리, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보관
[이용자]
광고 및 마케팅
이름, 전화번호, 이메일, 주소신규 서비스, 이벤트, 광고성 정보 안내

개인정보의 수집 방법

① 회사는 개인정보를 사이트의 회원가입 절차, 상담절차 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유 무선 인터넷 서비스를 사용할 때

제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.

② 회사는 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.

수집 시점처리 및 보유 기간
[이용자]
회원 가입
  • 회원 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
[이용자]
SNS 간편접속
연동고객
  • 회원 탈퇴 시 파기
[이용자]
아기 정보
  • 회원 탈퇴 시 파기
[이용자]
배송 정보
  • 5년 보관 후 파기
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거함
[이용자]
주문 및 결제정보
  • 5년 보관 후 파기
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거함
[이용자]
광고 및 마케팅
  • 회원 탈퇴 시 파기

③ 제2항에도 불구하고, 다음의각 호의 사유에 정한 날까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.

  • 관계 법령 위반에 따른 수사,조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 조사 종료 시까지
  • 서비스 이용에 따른 채권,채무관계 잔존 시에는 해당 채권,채무관계 정산 시까지
  • 회사 방침에 따라 부정거래기록은 6개월까지

④ 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 표시광〮고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록은 다음과 같이 보관합니다.

  • 표시광〮고에 관한 기록 : 6개월
  • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

⑤ 「통신비밀보호법」 에 따라 통신사실 확인자료는 다음과 같이 보관합니다.

  • 컴퓨터통신 또는 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)

① “회사”는 회원들의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공(공유를 포함)할 수 있습니다.다음의 경우 - 회원이 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 별도로 제3자 제공에 사전 동의한 경우 :
회사는 회원에게 개인정보를 제공받는 자의 성명과 연락처, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의 거부권이 존재한다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용을 미리 알립니다.

  • 법률규정이 있거나 법령상 의무준수를 위해 불가피한 경우
  • 수사기관이 수사목적을 위해 관계법령이 정한 절차를 거쳐 요구하는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

②회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공 받는 자

제공 목적

제공하는 개인정보 항목

개인정보 보유 및 이용기간

제 4 조 (개인정보처리 위탁)

①회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)위탁업무 및 목적
㈜토스페이먼츠자사몰 결제 대행 서비스
(주)네이버 클라우드 SENS 서비스
(SMS/LMS/알림톡 발송
㈜채널코퍼레이션채널톡 (고객 상담 서비스)
팀프레시, CJ대한통운, 롯데택배쇼핑몰 서비스 이용에 따른 주문 상품 배송 서비스

②회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다

제 5 조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행`사방법)

①정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

②제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 회사는 개인정보 보유기관의 경과, 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 등 정보주체의 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기하며, 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리합니다.
  • 종이나 그 밖에 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.

③ 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 정보주체의 계정은 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 개인정보가 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등으로 알리고 있습니다. 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 기술적 조치

  • 정보주체의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호
  • 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하고, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하여 갑작스러운 바이러스 출현으로 인한 개인정보 침해 방지

② 관리적 조치

  • 정보주체 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한(개인정보 보호책임자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자, CS 응대 등 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자)
  • 개인정보 접근권한이 있는 직원에 대한 정기 교육 실시

제 8 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항)

①회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 9 조 (개인정보 보호책임자)

①회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 담당자 : 김도연
  • 직책 : CEO
  • 연락처: 031-926-2701
  • ※개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

②정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 10 조 (추가적인 이용, 제공 판단기준)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용, 제공할 수 있습니다.

이에 따라 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용, 제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  • 개인정보를 추가적으로 이용, 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용, 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 개인정보의 추가적인 이용, 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

※ 추가적인 이용, 제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성, 공개함

제 11 조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 담당자 : 장진환
  • 직책 : CTO
  • 연락처: 031-926-2701

제 12 조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
    (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
    (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
    (https://www.spo.go.kr/site/spo/main.do)
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182
    (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)

제 13 조 (개인정보 처리방침의 시행)

① 이 개인정보 처리방침은 2025.2.14.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2025. 02. 14
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